Dockavio
Hver ordre, sporet helt til din dør
Dockavio er netbutikken bag de produkter, du har set på vores sider: Køkken & Bord, Bolig & Indretning og Gaver & Sæson, fra små mærker og specialiserede producenter. Hver ordre går gennem den samme kasse og det samme kundeserviceteam, under den samme returpolitik. Har du allerede bestilt? Her kan du følge pakken, tjekke betalingen og få hjælp.
Kollektionen
Et lille sortiment, udvalgt stykke for stykke. Én kasse, ét team, 30 dages returret.
Det kan du forvente
Udvalgte materialer
Hvert stykke er lavet af materialer, vi kender og gerne lever med, og kontrolleres, før det kommer i butikken.
Kontrolleret før afsendelse
Hvert stykke kontrolleres, før det kommer i butikken, og siden fortæller, hvad der kan variere fra stykke til stykke.
Pakket til at komme helt frem
Hver bestilling pakkes med omhu, sendes med sporing og følges, indtil den er leveret.
Vores historie
Dockavio begyndte med en kort liste over ting, vi hele tiden anbefalede til venner. Dem satte vi vores navn på først, og derfra voksede butikken.
Hvad der sker, når du har bestilt
Ordre bekræftet
Få minutter efter betalingen sender Dockavio dig en e-mail med dit ordrenummer, det du har købt, og det samlede beløb, der er trukket.
Afsendt inden for 1 til 2 hverdage
Din forsendelsesmail indeholder track and trace-nummeret og et link. Skal adressen ændres? Skriv til os, før pakken afsendes.
På vej til dig
Regn med 3 til 7 hverdage efter afsendelsen. Siden Ordresporing viser dig til enhver tid, hvor din pakke er.
30 dages fortrydelsesret
Passer det ikke til dig? Skriv til os inden for 30 dage efter leveringen, så refunderer vi beløbet til det kort, du betalte med.
Allerede bestilt?
Se, hvad du har bestilt, hvad du har betalt, og hvor din pakke er nu.
Spørgsmål til en ordre?
Send dit ordrenummer til contact@dockavio.com, eller svar på en af vores e-mails. Et medlem af teamet svarer inden for 1 hverdag, mandag til fredag.